王氏匠工公司创立于2004年，专注暖通行业18余年，为客户提供中央空调系统安装、改造、维修、维保一站式服务，通过ISO9001体系认证、行业资质齐全。先后成立：上海分公司、杭州分公司、西安分公司、苏州分公司、青岛分公司，自营团队260多人，客户服务系统化管理，所有项目一对一专享服务，累计服务了8260多个企事业单位和126600多个体客户，员工险种齐全，针对客户财产购买建工一切险。

发展状况

         公司于2006年，就已成为员工总人数达200余人的大规模服务型公司。

         现北京总部直属服务员工已经逾百人，直属服务网点90多个，包括上海、杭州、青岛、西安等热门城市，其中在职专业维修人员160余人。

        公司通过高福利待遇，人性化管理，汇集了一大批厂家专业技术精英，并不断致力于进步及技术创新，业务范围日渐丰富，现已涵盖空调行业整个领域，常年提供开利、大金、约克、特灵、麦克维尔、克莱门特西亚特、格力、美的等中央空调机组的安装、维修、保养、运行管理等技术性服务。王氏匠工已与链家自如、国安社区、蛋壳公寓、纳什空间、服务中心等十余数大型社区建立良好的合作关系

服务体系

        公司历经19年打造了一支200多人的专业服务队伍，统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、人员素质高、定期安排参加各大厂家专业课程培训，使他们掌握了精湛的专业技能拥有了良好的服务意识，我公司常年备勤，为客户实行无节假日服务，能及时为客户提供专业、高品质的售后服务。

        公司拥有专业的管理团队，拥有完善的组织机构、雄厚的技术力量、丰富的实践经验、严格的科学管理，秉承“专业创造价值，真诚赢得未来”的服务宗旨，我们将不断规范完善各项管理制度，使公司运作更加健康、高效、合理。

        我公司与国内外各大品牌制冷配件工厂及经销商有着长期的友好合作关系。无论是国产配件还是进口配件，我公司均能在最短时间内获得原装配件并常备库存，足以保证我公司维修过程中能及时更换配件，从而大大缩短了整个维修过程所须时间。

获得的荣誉

        2002年 —获上海社区服务中心“市级家电维修特约服务商”的资格。

        2003年—签约“苏宁电器”公司特约售后服务单位。

        2004年 —获上海社区服务中心“社区服务平台优秀服务商称号。

        2003年至2006年—成为“海信、春兰、格兰仕、美的、亚都”等多家电器厂家的指定特约售后服务单位。

        2015年 —上海获市居家养老服务“优秀品牌资助项目”

        2015年三月通过“ISO质量管理体系认证”“ISO环境管理体系认证”“ISO职业健康安全管理体系认证”三项ISO90001国际认证体系认证

        2015年3月荣获“AAA级信用等级”证书

        2015年荣获上海居家养老服务“优秀品牌资助项目”

        2016年签约美国特灵空调特约服务商

        2017年签约天加空调特约服务商

        2018年签约意大利康斐尔特约北京总代理
        连续6年获得建筑机电安装工程专业承包三级
        连续6年获得安全生产许可证
        连续12年获得中国设备维修安装企业能力等级证书，制冷空调A类II级
        连续12年获得ISO 9001质量管理体系认证
        连续12年获得ISO 14001环境管理体系认证
        连续12年获得ISO 45001职业健康安全管理体系认证
        连续9年获得集中空调系统清洗维保服务企业认证－甲级
        连续12年获得企业信用等级AAA证书
        连续12年获得重合同守信企业AAA证书
        连续12年获得诚信经营示范单位AAA证书
        连续12年获得质量服务诚信单位AAA证书
 

企业介绍

        公司设有技术中心、运营中心、质量管理中心、营销中心、采购中心、客户服务中心；拥有制冷维修、焊接、空调清洗、水处理、保温等多个专业施工队伍，现已发展为业内屈指可数能覆盖全国省会级城市的专业化服务供应商。

        公司自成立以来，一直坚持“质量第一、诚信经营、合作共赢”的企业理念，立足现在，着眼未来，赢得了社会各界的广泛认可和充分肯定。公司从管理、销售、施工等诸环节建立了完善的管理体制，同时公司拥有行业内较为先进的检测仪表和施工机械，确保工程建设质量。

        施工经验丰富，能为客户创造规范、精细、人性化的安装服务；售后体系健全，建立定期回访制度，能为客户营造放心、舒心、贴心化的使用感受。公司坚持以质量求生存，以技术求发展，以服务求成长，用最实惠的价格，最专业的服务，与客户手拉手、心贴心，寻求双方利益结合点，实现          双方价值最大化。

        公司依托良好的地理位置优势和正确的发展理念，逐步建立完善的市场。人员结构也不断地完善，在同行竞争中名列前茅。

        公司致力于机电服务领域的专业化、信息化、网络化，满足不同客户对机电设备服务的多样化需求，为客户提供高品质的专业系统服务。

        我公司与国内外各大品牌制冷配件工厂及经销商有着长期的友好合作关系。无论是国产零配件还是进口配件，我公司均能在最短时间内获得原装配件并常备库存，足以保证我公司维修过程中能及时更换零配件，从而大大缩短了整个维修过程所需时间。

        公司现有机电工程师4名，暖通专业工程师3名，机电工程一级建造师1名，注册安全工程师1名，有专业施工队伍及售后保障、维修人员。满足N+1功能的各种成套设备，人员运输及材料配送车辆7部。能充分保障客户的利益。

        公司在同多个中外知名企业合作中均获得了一致好评，我们将不断地改善服务质量，不断进步和发展，为客户提供更有价值，更有保障的优质服务。


企业使命

        自我追求，自我革新，不断改进产品和服务，以满足客户的需求。

        将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。

        客户需求是王氏匠工发展的原动力，提高管理水平，完善服务体系，公司的可持续发展，面向客户

        是基础，面向未来是方向，以服务定队伍建设的宗旨，服务的意识贯穿于公司生命的始终。


企业愿景

        为客户、员工，合作伙伴提供创造和实现梦想的机会。

        提供专业服务，以实现顾客对选择的合作伙伴能够省心安心地解决设备各种困惑的梦想。

        提供广阔的晋升空间和平台，让每一个优秀的同事，都能在这个平台上实现自己的梦想。

        提供专业指导解决合作伙伴的经营困惑，让合作伙伴实现身心解放轻松赚钱的梦想。

企业核心价值观

        客户第一
        以客户需求为导向，永远把客户的利益放到第一位，持续为客户创造长期价值。

        品质至上
        以质量求生存，以信誉求发展，以匠心精神精益求精地做好每一道工序。

        团队合作
        共享共担，不抢功不甩锅，一群有情有义的人，一起干一件有价值有意义的事。

        积极向上
        有理想，乐观向上，凡事尽心努力，做到问心无愧不给自己留遗憾，充满正能量，永不言弃。

        迎接变化
        世界唯一不变的是永远在变化，拥抱变化，心怀敬畏和谦卑、建立新方法新思路带来突破性的结果。

        诚实守信
        没有诚实何来尊严，精诚合作，言行坦荡，人生坦荡，做事对得起天地良心。

        感恩奉献
        滴水之恩，永志不忘，感恩惜福，正面地影响他人，在不同的岗位上贡献自己的价值。

        结果为王
        不为失败找理由，只为成功想办法，物竞天择，适者生存，拿回结果，捍卫承诺。
 

服务宗旨

         服务质量可靠，服务价格合理，服务速度快。不给客户留下任何遗憾，决不让客户因为服务明年再去寻找服务公司！我们将努力通过服务，让我们成为永远的合作伙伴！